Telemarketing: Reclamações e Cancelamentos

O consumidor que não se sentir satisfeito com um produto tem o direito de fazer uma reclamação ou cancelar um serviço prestado. Estas opções precisam estar disponíveis para os clientes no menu eletrônico principal do teleatendimento.

Ouça nosso programa acima e saiba mais sobre como essas pendências podem ser resolvidas.

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